Întreruperea Co-op Banking blochează clienții din conturi
Clienții CO-OPERATIVE Bank au fost blocați în conturi în această dimineață, după ce aplicația furnizorului și serviciile bancare online au scăzut.
Banca a suferit o întrerupere în jurul orei 7:45, dar trei ore mai târziu, banca a confirmat că serviciile sale sunt din nou funcționale.
6 Site-ul web al Băncii Cooperative a scăzut în această dimineață, lăsând clienții în imposibilitatea de a-și accesa conturileCredit: Alamy
În timp ce serviciul era oprit, Co-op le-a spus celor care au fost afectați să facă contactați echipa de servicii pentru clienți .
În această dimineață, Co-op a postat pe Twitter: „În prezent, întâmpinăm o problemă cu aplicația noastră și serviciile bancare online.
„Lucrăm pentru a remedia problema și vom actualiza clienții cât mai curând posibil.”
Peste 100 de rapoarte au fost înregistrate pe trackerul reclamațiilor DownDetector.co.uk când problemele au început azi dimineață.
6 Sute de persoane au raportat probleme cu serviciile bancare online ale Co-op în această dimineațăCredit: Down Detector
6 Întreruperea a afectat clienții din Marea Britanie
Dintre aceste plângeri, 77% au declarat că au avut probleme cu serviciile bancare online, 20% cu serviciile bancare mobile și 1% cu cardurile de plată.
Întreruperea a afectat clienții din Marea Britanie în orașe precum Birmingham, Brighton și Nottingham, precum și Glasgow și Belfast.
Banca Cooperativă are peste 145 de ani și are aproximativ 1,4 milioane de titulari de conturi curente.
O persoană a postat pe Twitter: „Sunt la bancă de la 19 ani – acum am 47 de ani. Mă gândesc serios la mutarea băncilor – acum devine dincolo de glumă.
„Nu mai externalizați totul și luați-l înapoi în interior – atunci aveți mai mult control asupra acesteia?”
6 Credit: Twitter
6 Credit: Twitter
6 Clienții frustrați au apelat la Twitter pentru a-și exprima furiaCredit: Twitter
Un altul a scris: „Wow din nou?! Cred că o să schimb băncile în curând. Aplicația este deja mult în urma altora de acolo.'
Altcineva a adăugat: „Aceasta este o glumă totală!!! Ne cere să sunăm! nu pot suna! Deci, cum îmi mută banii!
„Din nou, acest lucru m-a împiedicat să cumpăr lucruri precum bilete de călătorie! Glumă totală de serviciu și plângeri nu fac nimic!'
Cooperativa încă nu a confirmat ce a cauzat întreruperea, dar spune că serviciile au revenit și funcționează normal.
Într-o ediție separată, site-ul web al TSB a scăzut și în această dimineață, lăsând clienții blocați de conturi.
În timp ce HSBC a anunțat în această dimineață că va elimina 35.000 de locuri de muncă în următorii trei ani, în încercarea de a-și reduce forța de muncă.
Și banca digitală N26 a spus că va închide toate cele 200.000 de conturi deoarece părăsește Marea Britanie în aprilie.
Martin Lewis explică modul în care aplicațiile cu salvare automată vă pot economisi 1.000 de lire sterline
